診療について

プライバシーポリシー(個人情報保護指針)

 株式会社動物臨床研究所(以下「当社」といいます)は、お客様からお預かりする以下の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、お客様がどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

  1. 事業者情報
  2. 法人名     株式会社福岡動物臨床研究所
    住所      福岡市博多区月隈5丁目2-40
    代表者     杉山伸樹
    問い合わせ窓口 092-504-8999(電話)

  3. 個人情報の取得方法
  4.  当社は、お客様が当社(ウェブ問診票を含む)を利用する際、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスなど特定の個人を識別できる情報及び個人識別符号が含まれる情報(本指針において併せて「個人情報」といいます)を取得させていただきます。

  5. 個人情報の利用目的
  6.  当社が取得した個人情報は次の目的で利用します。

    1. 獣医療サービスの提供
      • 外来、入院、その他診療に関する業務
      • 会計などの管理運営に関する業務
      • ペット保険に関する業務
      • 他の獣医療機関(飼い主の主治医を含む)等との連携
      • 獣医療に関する情報の提供
        • ダイレクトメールやメールマガジン
        • SNSによる情報発信
        • その他デジタルサービス(ウェブサイト、モバイルアプリ等)
    2. お問い合わせいただいた際にご返答する場合
    3. 統計資料を作成する場合
    4. 医師賠償責任保険等に係る、獣医療に関する専門の団体や保険会社等への相談又は届出

  7. 個人データを安全に管理するための措置
  8.  当社は、特定の個人情報を検索ができるように体系的に構成した個人情報を含む情報の集合物(本指針において「個人情報データベース等」といいます)を構成する個人情報(本指針において「個人データ」といいます)を、正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、改ざん、漏洩、滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して教育研修を実施しています。

  9. 個人データの第三者提供について
  10.  当社は、次の場合を除いて、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に個人データを提供することはありません。

    1. 個人情報保護法以外の他の法令に基づき、個人データを第三者提供する場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために個人データの第三者提供が必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

  11. 保有個人データの開示・訂正等
  12.  当社が保有している個人データについて、お客様ご本人が、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止をご希望される場合には、以下記載の方法により当社まで直接ご請求ください(第三者提供記録(個人情報保護法33条5項)の開示をご希望される場合も同様です)。
     当社は、個人情報労政防止、正確性、安全性の確保の観点から、法令の規定により特別な手続きが定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該請求がご本人によるものであることが確認できた場合に限り、御本人の個人データ等の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を法令の定めに基づき行います。開示等の実施、不実施については遅滞なくご本人にご連絡するものとし、不実施である場合には理由を説明するよう努めます。
     なお、下記に定める請求方法の要件を満たしていない場合や、調査結果に基づき、請求内容が不当と認められた場合は、請求に応じることはできません。

    1. 請求方法
    2. ご自身で開示・訂正等の請求書をご作成ください(住所、氏名、電話番号、希望する手続き、訂正等を希望される場合にはその具体的内容等を記載してください)。
    3. 添付書類
    4. 本人確認書類又は代理人確認書類(写し、マイナンバーの記載がないものをご提出ください) 返信用封筒(開示又は第三者提供記録開示の場合のみ)

  13. 免責
  14.  当社は、当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様ご本人の個人情報等の保護、取扱い等については、一切責任を負うものではありません。

  15. 関係法令等の遵守
  16.  当社は、個人情報に関係する日本国の法令および個人情報保護委員会の定めるガイドライン等を遵守いたします。

  17. 本方針の変更および告知
  18.  本方針の内容は、必要に応じて当社が変更することがあります。ご本人へは、その都度ご連絡することはできませんので、本方針の最新の内容は、当社のウェブサイトに掲載している最新版をご参照ください。

  19. クッキー(Cookie)
  20.  クッキーはウェブサイトからご利用者の端末に記録目的で送信される小さなテキストファイルです。クッキーはご利用者の端末、通常ウェブブラウザを識別しますが、ご利用者を個人として識別することはありません。
      クッキーはご利用者が快適にウェブサイトを利用いただくために必要であり、プレファレンス(使用している言語など)やウェブサイトにおける行動(ログインステータス、カートに入れた商品など)を記録します。一方で、機能を向上させる、パフォーマンスを改善するために分析データを収集する、インターネットにおいてご利用者をトラッキングすることにより当サイトもしくはアドテクパートナーからパーソナライズされた広告を表示する、またはソーシャルメディアでシェアすることを可能にします。

  21. 著作権・肖像権
  22.  当社ウェブサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用や禁止されています。

2022年6月28日改訂